Одна секретная ссылка добавляет записи бизнеса в Google Calendar, Outlook или Apple Calendar. Календарное приложение само подтягивает новые и изменённые записи, и рабочее расписание видно рядом с личными делами. Там календарь только для чтения: записи по-прежнему создают и меняют в ReceptionWorks.
Где найти
Откройте «Модули» в верхнем меню, подключите модуль «Интеграции» (по умолчанию он выключен) и нажмите «Открыть интеграции» на его карточке. На вкладке «Подключения» нажмите «Настроить календари» или откройте вкладку «Календари». Создавать и менять ссылку могут только Владелец и Администратор.
Как добавить записи в календарь
- На вкладке «Календари» нажмите «Создать ссылку».
- Нажмите «Скопировать ссылку». Если скопировать не удалось, выделите ссылку и скопируйте её вручную.
- Добавьте ссылку в календарное приложение как подписку на календарь:
- Google Calendar: на компьютере откройте «Другие календари», выберите «По URL», вставьте ссылку и нажмите «Добавить календарь».
- Outlook: откройте «Добавить календарь», выберите «Подписаться из Интернета», вставьте ссылку и задайте название.
- Apple Calendar: на Mac выберите «Файл» → «Новая подписка на календарь»; на iPhone откройте «Настройки» → «Календарь» → «Учётные записи» → «Новая учётная запись» → «Другое» → «Подписка на календарь».
Одну и ту же ссылку можно добавить в несколько календарей и на несколько устройств. Вкладка «Календари» показывает её при каждом открытии, а также когда ссылка создана и когда календарь загружал её в последний раз.
Что попадает в календарь
- Подтверждённые записи начиная с 60 дней назад и на 400 дней вперёд, не больше 2000 событий. Прошедшие записи остаются и тогда, когда визит состоялся или клиент не пришёл.
- Записи, ожидающие подтверждения, и отменённые записи не попадают. Отменённая запись исчезнет из календаря при следующем обновлении.
- В названии события — услуга и имя клиента. В описании — специалист и адрес выезда или филиал. Телефон и email клиента добавляются, только пока подключён модуль «Клиенты».
- Подписи в описании — на языке интерфейса того, кто создал ссылку.
Календарные приложения обновляют подписки по своему расписанию: Google — иногда через несколько часов, Outlook и Apple обычно быстрее. Поэтому новая запись может появиться в календаре позже, чем в ReceptionWorks.
Храните ссылку в тайне
Любой, у кого есть ссылка, видит записи и контакты ваших клиентов. Не выкладывайте её в открытый доступ и не отправляйте за пределы команды. Добавляя ссылку в Google, Microsoft или Apple, вы передаёте эти данные этой компании: такое решение бизнес принимает как контролёр данных своих клиентов.
- Если ссылка могла утечь, нажмите «Перевыпустить ссылку» и подтвердите кнопкой «Перевыпустить ссылку». Старая ссылка сразу перестанет работать, и все календари, где она добавлена, потеряют записи: добавьте в них новую ссылку.
- Чтобы перестать передавать записи, нажмите «Отозвать ссылку» и подтвердите кнопкой «Отозвать ссылку». Календари сразу перестанут получать записи. Новую ссылку можно создать позже.
Ссылка отзывается и автоматически, если создавший её сотрудник удалён из команды или бизнес архивирован. Пока модуль «Интеграции» выключен, календари не могут загрузить ссылку; она снова заработает, когда вы включите модуль.