Dzięki aplikacji ReceptionWorks w Zapier Zap może ruszyć w chwili, gdy w Twojej firmie coś się dzieje: nowa rezerwacja, nowa rozmowa, prośba o pracownika albo zgłoszenie. Nie kopiujesz żadnych adresów: Zapier subskrybuje sam, a odbiorca pojawia się w zakładce „Webhooki”.
Gdzie to znaleźć
W górnym menu otwórz „Moduły”, podłącz moduł „Integracje” (domyślnie jest wyłączony) i kliknij „Otwórz integracje” na jego karcie. Otworzy się zakładka „Połączenia”. Połączyć Zapier mogą tylko Właściciel i Administrator.
Jak połączyć w jednym kroku
- Na karcie Zapier kliknij „Połącz Zapier”. Utworzy się klucz o nazwie „Zapier”, który pojawia się tylko raz.
- Kliknij „Skopiuj klucz i otwórz Zapier”: klucz zostanie skopiowany, a Zapier otworzy się w nowej karcie.
- Jeśli klucza nie udało się skopiować, zaznacz go i skopiuj ręcznie. Jeśli go zgubisz, unieważnij klucz i połącz ponownie.
Zachowaj klucz w tajemnicy: każdy, kto go ma, może subskrybować zdarzenia Twojej firmy, w tym kontakty klientów. Firma może mieć do 10 aktywnych kluczy, więc dla każdego konta Zapier utwórz osobny klucz.
W zakładce „Klucze API” możesz też utworzyć klucz z własną nazwą, na przykład dla drugiego konta Zapier: wpisz nazwę, kliknij „Utwórz klucz”, a potem „Skopiuj klucz”.
Jak połączyć w Zapier
- W karcie Zapier przyjmij zaproszenie do aplikacji ReceptionWorks, jeśli Zapier o to poprosi, a potem utwórz Zap i wybierz ReceptionWorks jako wyzwalacz.
- Wybierz zdarzenie. Zapier pokazuje nazwy zdarzeń po angielsku, na przykład „New Booking”.
- Gdy Zapier poprosi o połączenie konta, wklej klucz.
- Przetestuj wyzwalacz. Zapier pokaże ostatnie zdarzenia Twojej firmy. Jeśli jeszcze ich nie ma, utwórz zdarzenie, na przykład rozpocznij rozmowę na swoim czacie, i przetestuj ponownie albo pomiń test: Zapier użyje wtedy przykładu.
- Włącz Zap.
„Nowa wiadomość” i „Cała rozmowa” zawierają pełny tekst rozmów, więc używaj tych wyzwalaczy tylko w Zapach, którym ufasz.
Co widać w ReceptionWorks
- W zakładce „Webhooki” odbiorca Zapa jest oznaczony „Utworzony z Zapier” z nazwą klucza. Jego adresem zarządza Zapier, więc tutaj odbiorcę można tylko wstrzymać lub usunąć. Gdy wyłączysz lub usuniesz Zap, Zapier sam usuwa odbiorcę.
- Tacy odbiorcy nie wliczają się do limitu 5 odbiorców dodanych ręcznie; może ich być do 50. Dostarczanie, ponowienia i dziennik dostaw działają jak przy każdym odbiorcy.
- W zakładce „Klucze API” przy każdym kluczu widać, kiedy był ostatnio użyty i ile wyzwalaczy Zap jest połączonych.
Jak unieważnić klucz
Kliknij „Unieważnij” przy kluczu, potem „Unieważnij klucz”. Zapy połączone tym kluczem natychmiast przestają otrzymywać zdarzenia, a ich odbiorcy zostają usunięci. Tego nie można cofnąć: utwórz nowy klucz i ponownie połącz aplikację w Zapier. Klucz jest też unieważniany automatycznie, gdy osoba, która go utworzyła, zostanie usunięta z zespołu albo firma zostanie zarchiwizowana; lista pokaże wtedy powód.