receptionworksÎnapoi la ReceptionWorks

Juridic

Termeni de serviciu

Această traducere este oferită pentru comoditate. Dacă diferă de versiunea în engleză, se aplică versiunea în engleză. Citiți versiunea în engleză

Ultima actualizare: 21 octombrie 2026

Acești termeni reprezintă un acord între CIPHRA SOFTWARE INC. („Ciphra”, „noi”, „nouă”), care operează ReceptionWorks, și întreprinderea sau persoana care îl utilizează („dumneavoastră”). Prin crearea unui cont sau prin utilizarea ReceptionWorks, sunteți de acord cu acești termeni și cu Politica de confidențialitate.

Acces timpuriu

ReceptionWorks se află în acces timpuriu și este încă în dezvoltare. Funcțiile pot fi modificate, întrerupte sau eliminate, iar noi nu promitem o anumită disponibilitate.

Contul dumneavoastră

Trebuie să aveți cel puțin 18 ani și să fiți autorizat să acționați în numele întreprinderii pe care o configurați. Păstrați în siguranță datele de autentificare și informațiile din cont exacte. Sunteți responsabil pentru ce se întâmplă în contul dumneavoastră, inclusiv pentru acțiunile membrilor echipei pe care îi invitați.

Conținutul dumneavoastră și clienții dumneavoastră

Dumneavoastră păstrați proprietatea asupra conținutului adăugat și asupra conversațiilor clienților dumneavoastră. Ne acordați dreptul de a găzdui, prelucra și transmite acest conținut, după cum este necesar pentru a furniza ReceptionWorks. Sunteți responsabil pentru:

Prelucrăm informațiile clienților dumneavoastră în numele dumneavoastră, așa cum este descris în Politica de confidențialitate și în Acordul privind prelucrarea datelor, care face parte din acești termeni. Acordul privind prelucrarea datelor explică modul în care utilizăm sub-împuterniciți și modul în care vă informăm despre modificările acestora.

Statistici de utilizare

Utilizăm Google Analytics pe site-urile noastre și în aplicație pentru a înțelege cum este utilizat ReceptionWorks, așa cum este descris în Politica de confidențialitate. Când adăugați chatul ReceptionWorks pe site-ul dumneavoastră, colectăm și statistici anonime despre modul în care chatul este afișat și utilizat. Acestea nu conțin informații care să identifice vizitatorii dumneavoastră și le utilizăm doar pentru a exploata și îmbunătăți ReceptionWorks. Sunt activate implicit, iar dumneavoastră le puteți dezactiva oricând din setările chatului de pe site.

Răspunsurile AI

Angajații AI pot greși. Sunteți responsabil pentru configurarea lor, pentru instrucțiunile și cunoștințele acestora și pentru mesajele pe care le trimit în numele afacerii dumneavoastră. Puteți suspenda oricând AI-ul și puteți răspunde personal. Nu utilizați angajații AI pentru a oferi sfaturi medicale, juridice, financiare sau în situații de urgență.

Utilizarea acceptabilă

Nu utilizați ReceptionWorks pentru a trimite spam sau mesaje în masă nesolicitate, pentru a încălca legea, pentru a hărțui, a induce în eroare sau a uzurpa identitatea altor persoane, pentru a partaja conținut dăunător sau care încalcă drepturi, pentru a încălca regulile unui canal conectat sau pentru a afecta securitatea ori funcționarea serviciului.

Servicii terțe

ReceptionWorks se conectează la servicii oferite de alți furnizori, cum ar fi Meta, Telegram, Stripe, Google și furnizorii de modele AI. Termenii proprii ai acestora se aplică serviciilor lor. Nu suntem responsabili pentru disponibilitatea acestora sau pentru acțiunile pe care le întreprind în legătură cu conturile dumneavoastră de la acești furnizori.

Tarife

Planurile plătite sunt facturate în avans prin Stripe, la prețul afișat în momentul abonării, plus taxele aplicabile. Vă vom informa înainte ca o modificare de preț să se aplice în cazul dumneavoastră. Cu excepția cazurilor în care legea impune altfel, taxele deja plătite nu sunt rambursabile. Accesul timpuriu poate include utilizare gratuită, pe care o putem limita sau înceta.

Încetarea utilizării

Puteți înceta oricând utilizarea ReceptionWorks și ne puteți solicita închiderea contului. Putem suspenda sau închide un cont care încalcă acești termeni sau care pune în pericol serviciul ori alte persoane. Când un cont este închis, ștergem datele sale, așa cum este descris în Politica de confidențialitate.

Declinarea responsabilității

ReceptionWorks este furnizat „în starea în care se află” și „cum este disponibil”. În măsura permisă de lege, declinăm orice garanție, inclusiv garanțiile privind potrivirea pentru un anumit scop și funcționarea neîntreruptă sau fără erori.

Limitarea răspunderii

În măsura permisă de lege, nu suntem răspunzători pentru daunele indirecte, incidentale, speciale sau consecutive ori pentru pierderea de profituri, venituri sau date. Răspunderea noastră totală pentru orice pretenție este limitată la suma plătită de dumneavoastră în cele 12 luni anterioare pretenției sau la CAD 100, dacă nu ați plătit nimic.

Despăgubire

Veți acoperi costurile rezonabile ale noastre pentru pretențiile terților care decurg din conținutul dumneavoastră, din mesajele dumneavoastră către clienți sau din încălcarea de către dumneavoastră a acestor termeni, a legii ori a regulilor unui canal conectat.

Modificări ale acestor termeni

Putem actualiza acești termeni. Vom modifica data de mai sus și, pentru modificările semnificative, vă vom informa prin e-mail sau în panoul de control înainte ca acestea să se aplice. Continuarea utilizării ReceptionWorks după aceea înseamnă că acceptați noii termeni.

Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legile Columbiei Britanice și de legile federale ale Canadei care se aplică acolo. Instanțele din Columbia Britanică au competența de a judeca orice litigiu.

Contact

CIPHRA SOFTWARE INC., Columbia Britanică, Canada. E-mail: contact@ciphra.ca.