Juridic
Sub-împuterniciți
Această traducere este oferită pentru comoditate. Dacă diferă de versiunea în engleză, se aplică versiunea în engleză. Citiți versiunea în engleză
Ultima actualizare: 21 octombrie 2026
CIPHRA SOFTWARE INC. („Ciphra”, „noi”, „nouă”), care operează ReceptionWorks, utilizează sub-împuterniciții de mai jos pentru a furniza serviciul. Un sub-împuternicit este o companie care prelucrează date cu caracter personal în numele nostru, inclusiv datele pe care afacerile ni le încredințează în temeiul Acordului privind prelucrarea datelor. Politica de confidențialitate explică ce informații colectăm și de ce.
Sub-împuterniciți
| Furnizor | Scop | Locație | Date cu caracter personal |
|---|---|---|---|
| Cloudflare | Găzduire, rețea, stocarea fișierelor, jurnalelor și copiilor de rezervă și prelucrare de către modelele AI prin Workers AI | Statele Unite și rețeaua globală a Cloudflare | Toate informațiile din serviciu, cum ar fi conturile, conținutul afacerii, conversațiile și evidențele clienților |
| OVHcloud | Servere care găzduiesc baza noastră de date | Canada | Toate informațiile din serviciu, cum ar fi conturile, conținutul afacerii, conversațiile și evidențele clienților |
| Ollama | Prelucrare de către modelele AI prin Ollama Cloud: răspunsuri AI, rezumate, memoria clienților și traduceri | Statele Unite | Mesajele, conținutul afacerii și evidențele clienților incluse într-o cerere |
| OpenRouter | Prelucrare de către modelele AI atunci când direcționăm o cerere prin acesta; transmite fiecare cerere furnizorului de model selectat pentru aceasta | Statele Unite și țara furnizorului de model selectat | Mesajele, conținutul afacerii și evidențele clienților incluse într-o cerere |
| Autentificare prin Firebase Authentication, stocarea listei de așteptare în Firestore și statistici de utilizare prin Google Analytics | Statele Unite; stocarea listei de așteptare în Canada | Numele, adresele de e-mail și datele de autentificare ale utilizatorilor de afaceri; adresele de e-mail din lista de așteptare; statistici de utilizare fără nume, adrese de e-mail sau conținutul conversațiilor | |
| Resend | Livrarea e-mailurilor de serviciu | Statele Unite | Adresele de e-mail ale destinatarilor și conținutul e-mailurilor, care pot include un rezumat AI al unei conversații |
| Stripe | Plăți și facturare pentru planurile cu plată | Statele Unite | Persoana de contact pentru facturare, planul, starea abonamentului și facturile; datele cardului sunt introduse direct la Stripe |
Furnizori de modele AI
Răspunsurile AI, rezumatele și traducerile sunt produse prin trimiterea mesajelor și a conținutului relevant al afacerii către modelele AI. Niciunul dintre acești furnizori nu utilizează acest conținut pentru a antrena modele AI:
- Cloudflare Workers AI: Cloudflare declară că nu păstrează datele de intrare sau de ieșire după ce a prelucrat o cerere și nu le utilizează pentru a antrena modele AI.
- Ollama Cloud: potrivit politicii sale de confidențialitate publicate, Ollama nu stochează solicitările și răspunsurile mai mult timp decât este necesar pentru a îndeplini o cerere și nu le utilizează pentru a antrena modele AI.
- OpenRouter: îi cerem OpenRouter să direcționeze fiecare cerere doar către furnizori de modele care nu păstrează conținutul cererii și nu îl colectează pentru antrenare.
Canale conectate de o afacere
Atunci când o afacere conectează Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp sau Telegram, mesajele sale trec prin Meta sau Telegram. Aceste platforme nu sunt sub-împuterniciții noștri: afacerea își conectează propriile conturi pe ele, iar acestea prelucrează mesajele în baza propriilor termeni și politici de confidențialitate.
Modificări ale acestei liste
Trimitem un e-mail proprietarului fiecărei afaceri cu cel puțin 30 de zile înainte ca un nou sub-împuternicit să înceapă să prelucreze date cu caracter personal pe care afacerile ni le încredințează și modificăm data de mai sus. O afacere se poate opune așa cum este descris în Acordul privind prelucrarea datelor. Dacă trebuie să înlocuim urgent un sub-împuternicit pentru a menține serviciul sigur sau funcțional, îi informăm pe proprietarii afacerilor cât mai curând posibil după modificare, iar aceștia se pot opune în același mod.
Contact
CIPHRA SOFTWARE INC., Columbia Britanică, Canada. E-mail: contact@ciphra.ca.