Dacă firma dvs. are deja un site, nu trebuie să-i retranscrieți manual conținutul. Platforma adună textul paginilor într-un singur document. Apoi decideți ce detalii să adăugați în baza de cunoștințe și dacă angajații AI pot răspunde pe baza textului site-ului.
Unde găsiți importul
- În meniul de sus, deschideți „Bază de cunoștințe” și selectați secțiunea „Datele companiei”.
- Dacă pagina nu are un bloc „Site web”, faceți clic pe „Gestionează secțiunile”.
- Pe cardul „Site web”, faceți clic pe „Adaugă o secțiune”.
După ce adăugați primul site, blocul „Site web” este afișat permanent în secțiunea „Datele companiei”. Site-ul preluat apare și în secțiunea „Documente”.
Cum să preluați informații de pe site
- În câmpul „Adresa URL a site-ului”, introduceți adresa paginii principale.
- Faceți clic pe „Importă informațiile site-ului”.
- Așteptați finalizarea importului. În timp ce informațiile sunt colectate, puteți lucra în alte secțiuni; rezultatul va apărea în blocul „Site web”.
Când documentul este gata, cardul site-ului afișează numărul paginilor colectate și data.
Cum să verificați și să confirmați site-ul
Până când verificați informațiile, site-ul are starea „Site-ul necesită confirmare” în secțiunea „Documente”.
- Faceți clic pe „Deschide documentul și detaliile” în blocul „Site web”. În secțiunea „Documente”, aceeași pagină se deschide prin linkul „Verifică și confirmă informațiile”.
- În blocul „Ce s-a descărcat de pe site”, verificați adresa, numărul de pagini și data instantaneului. Butonul „Deschide textul site-ului” afișează textul colectat.
- Consultați detaliile găsite. Fiecare afișează valorile „Înainte” și „Va deveni”. Debifați caseta de lângă informațiile pe care nu doriți să le adăugați.
- Decideți dacă păstrați caseta de selectare de tipul „Folosește textul site-ului (12 pagini) în răspunsuri”. Dacă o păstrați, angajații AI pot răspunde folosind conținutul paginilor. Dacă o debifați, numai detaliile selectate sunt adăugate în baza de cunoștințe.
- Faceți clic pe „Aplică selecția și confirmă site-ul”.
Cum să completați baza de cunoștințe cu ajutorul asistentului
- Pe cardul site-ului, faceți clic pe „Adaugă în baza de cunoștințe cu ajutorul asistentului”.
- Asistentul citește textul colectat, îl compară cu informațiile salvate și sugerează modificări.
- Verificați sugestiile și faceți clic pe „Aplică” sau „Omite”.
Pentru detalii, consultați Asistentul de configurare.
Cum să actualizați informațiile
Dacă s-a schimbat ceva pe site, faceți clic pe „Reîmprospătează informațiile site-ului”. Paginile sunt colectate din nou, după care trebuie să verificați și să confirmați noul instantaneu.
Dacă preluarea eșuează, cardul afișează butonul „Reîncearcă importul”.
Cum să descărcați textul site-ului
Butonul „Descarcă Markdown” salvează tot textul colectat de pe site într-un singur fișier text. Îl puteți folosi pentru a-l consulta sau a-l trimite unui coleg spre verificare.
De reținut
- Proprietarul și Administratorul companiei pot prelua, actualiza și confirma informațiile site-ului. Pentru celelalte roluri, blocul „Site web” este doar pentru vizualizare.
- Informațiile companiei nu se modifică fără confirmarea dvs.
- Dacă ați debifat caseta pentru textul site-ului în timpul verificării, angajații AI nu răspund pe baza lui. Pentru a activa această sursă, faceți clic pe „Reîmprospătează informațiile site-ului” și confirmați noul instantaneu cu caseta bifată.
- Dacă informațiile companiei s-au schimbat după colectarea site-ului, pagina de verificare va sugera actualizarea lor pe baza site-ului.
- Puteți șterge un site din secțiunea „Documente”: faceți clic pe „•••” din rândul acestuia și selectați „Șterge”.