Jurnalul de activitate arată rezultatele muncii angajaților AI: programări noi și modificate, conversații transferate echipei și alte evenimente salvate. Jurnalul vă ajută să verificați rapid ce s-a făcut și să exportați datele într-o foaie de calcul pentru raportare.
Unde găsiți jurnalul
Deschideți „Bază de cunoștințe” din meniul de sus și faceți clic pe „Jurnal de activitate” în partea de sus a paginii. Se deschide pagina „Evenimentele companiei”. Pentru a reveni, faceți clic pe „Înapoi la datele companiei”.
Vizualizarea evenimentelor
- În câmpul „Tipul evenimentului”, alegeți tipul dorit, de exemplu „Programări noi”, „Programări modificate” sau „Conversații preluate de echipă”. Pentru toate evenimentele, lăsați „Toate evenimentele”.
- În câmpul „Perioadă”, alegeți „Ultimele 7 zile”, „Ultimele 30 de zile” sau „Tot timpul”.
- Faceți clic pe „Afișează”.
În mod implicit, jurnalul afișează evenimentele din ultimele 30 de zile. Tabelul are patru coloane:
- „Eveniment” — ce s-a întâmplat;
- „Ce se salvează” — o programare, o conversație sau alt obiect și o scurtă descriere;
- „Angajat AI” — angajatul care a salvat evenimentul;
- „Oră” — când s-a întâmplat.
Dacă nu s-a întâmplat nimic în perioada selectată, apare mesajul „Nu există evenimente pentru perioada selectată”.
Exportarea jurnalului
- Alegeți tipul de eveniment și perioada, apoi faceți clic pe „Afișează”.
- Faceți clic pe „Exportă CSV” sau „Exportă JSON”.
- Fișierul este salvat pe computer.
Exportul conține evenimentele cu aceleași filtre ca pe ecran.
Alegeți formatul potrivit:
- CSV — un tabel obișnuit. Îl puteți deschide în Excel sau încărca în Google Sheets prin „Fișier” → „Importă”. Fișierul are coloanele „Tipul evenimentului”, „Obiect”, „Descriere”, „Angajat AI” și „Oră”.
- JSON — un format pentru transmiterea datelor către alte programe. Este util dacă dezvoltatorul sau sistemul contabil procesează exportul.
Dacă toate datele apar într-o singură coloană în Excel, deschideți fișierul din fila „Date”, folosind importul dintr-un fișier text sau CSV, și alegeți virgula ca separator. Orele din fișier sunt în Timpul Universal Coordonat (UTC), nu în fusul orar al companiei.
De reținut
- Toți membrii companiei pot consulta jurnalul.
- Numai proprietarul poate exporta jurnalul. Ceilalți membri nu văd butoanele de export.
- Jurnalul include numai rezultatele salvate efectiv de angajații AI. Programările create manual în calendar nu apar aici.
- Pe ecran și în export sunt afișate cel mult cele mai recente 500 de evenimente. Dacă sunt mai multe, alegeți o perioadă mai scurtă sau un anumit tip.