Informacje prawne
Usuwanie danych
To tłumaczenie udostępniono dla wygody. W razie różnic z wersją angielską obowiązuje wersja angielska. Przeczytaj wersję angielską
Ostatnia aktualizacja: 21 października 2026
Możesz w dowolnym momencie poprosić nas o usunięcie Twoich danych. Wybierz opcję, która Cię dotyczy.
Firma, która podłączyła Instagram, Facebooka lub WhatsAppa
- Zaloguj się do ReceptionWorks, otwórz kanały pracownika AI i wybierz Odłącz Instagram, Odłącz Facebooka lub Odłącz WhatsAppa. Natychmiast przestajemy odbierać i wysyłać wiadomości tego kanału oraz przestajemy używać jego tokenu dostępu.
- Możesz też usunąć ReceptionWorks w ustawieniach Meta: z listy aplikacji połączonych z Twoim kontem na Instagramie w ustawieniach Instagrama albo z sekcji Integracje biznesowe w ustawieniach Facebooka lub w Meta Business Suite w przypadku strony na Facebooku lub numeru WhatsApp.
- Aby usunąć historię rozmów, dane klientów i dane konta, napisz na adres contact@ciphra.ca z adresu e-mail przypisanego do Twojego konta, z tematem „Usuń moje dane”. Potwierdzimy to i usuniemy dane w ciągu 30 dni, wraz z analityką użytkowania powiązaną z Twoim kontem.
Klient, który napisał do firmy
Jeśli pisałeś do firmy przez czat na jej stronie, Telegram, Instagram, Facebook Messenger lub WhatsApp, to firma kontroluje Twoją rozmowę i rekord klienta i może je usunąć. Możesz zwrócić się bezpośrednio do firmy albo napisać na adres contact@ciphra.ca, podając nazwę firmy oraz swoją nazwę użytkownika, numer telefonu lub dane kontaktowe, których użyłeś. Usuniemy dane lub przekażemy żądanie firmie i potwierdzimy to w ciągu 30 dni.
Lista oczekujących na wczesny dostęp
Odpowiedz na dowolny e-mail dotyczący wczesnego dostępu lub napisz na adres contact@ciphra.ca, a usuniemy Twój adres e-mail z listy.
Pliki cookie analityczne
Aby usunąć pliki cookie analityczne z przeglądarki i zapobiec ich ponownemu ustawianiu, wybierz Ustawienia plików cookie u dołu naszych stron lub w menu konta w aplikacji i odrzuć je.
Co zachowujemy
Możemy zachować dokumenty rozliczeniowe i podatkowe, które prawo nakazuje nam przechowywać. Usunięte dane mogą pozostać w kopiach zapasowych do czasu ich wygaśnięcia zgodnie z harmonogramem rotacyjnym. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności.