Informacje prawne
Podmioty podprzetwarzające
To tłumaczenie udostępniono dla wygody. W razie różnic z wersją angielską obowiązuje wersja angielska. Przeczytaj wersję angielską
Ostatnia aktualizacja: 21 października 2026
CIPHRA SOFTWARE INC. („Ciphra”, „my”, „nas”), która prowadzi ReceptionWorks, korzysta z poniższych podmiotów podprzetwarzających, aby świadczyć usługę. Podmiot podprzetwarzający to firma, która przetwarza dane osobowe w naszym imieniu, w tym dane, które firmy powierzają nam na podstawie naszej Umowy powierzenia przetwarzania danych. Polityka prywatności wyjaśnia, jakie informacje zbieramy i w jakim celu.
Podmioty podprzetwarzające
| Dostawca | Cel | Lokalizacja | Dane osobowe |
|---|---|---|---|
| Cloudflare | Hosting, sieć, przechowywanie plików, dzienników i kopii zapasowych oraz przetwarzanie przez modele AI w ramach Cloudflare Workers AI | Stany Zjednoczone i globalna sieć Cloudflare | Wszystkie informacje w usłudze, na przykład konta, treści firmy, rozmowy i karty klientów |
| OVHcloud | Serwery, na których działa nasza baza danych | Kanada | Wszystkie informacje w usłudze, na przykład konta, treści firmy, rozmowy i karty klientów |
| Ollama | Przetwarzanie przez modele AI w ramach Ollama Cloud: odpowiedzi AI, podsumowania, pamięć o klientach i tłumaczenia | Stany Zjednoczone | Wiadomości, treści firmy i karty klientów zawarte w żądaniu |
| OpenRouter | Przetwarzanie przez modele AI, gdy kierujemy przez niego żądanie; przekazuje ono każde żądanie do dostawcy modelu wybranego dla niego | Stany Zjednoczone i kraj dostawcy wybranego modelu | Wiadomości, treści firmy i karty klientów zawarte w żądaniu |
| Logowanie przez Firebase Authentication, przechowywanie listy oczekujących w Firestore oraz analityka użytkowania przez Google Analytics | Stany Zjednoczone; przechowywanie listy oczekujących w Kanadzie | Imiona i nazwiska użytkowników biznesowych, ich adresy e-mail i dane logowania; adresy e-mail z listy oczekujących; analityka użytkowania bez imion, adresów e-mail i treści rozmów | |
| Resend | Dostarczanie e-maili serwisowych | Stany Zjednoczone | Adresy e-mail odbiorców i treść e-maili, która może zawierać podsumowanie rozmowy wygenerowane przez AI |
| Stripe | Płatności i rozliczenia w płatnych planach | Stany Zjednoczone | Dane kontaktowe do rozliczeń, plan, status subskrypcji i faktury; dane karty wpisuje się bezpośrednio w Stripe |
Dostawcy modeli AI
Odpowiedzi AI, podsumowania i tłumaczenia powstają dzięki przesyłaniu wiadomości i odpowiednich treści firmy do modeli AI. Żaden z tych dostawców nie wykorzystuje tych treści do trenowania modeli AI:
- Cloudflare Workers AI: Cloudflare oświadcza, że nie przechowuje danych wejściowych ani wyjściowych po przetworzeniu żądania i nie wykorzystuje ich do trenowania modeli AI.
- Ollama Cloud: zgodnie z opublikowaną polityką prywatności Ollama nie przechowuje zapytań i odpowiedzi dłużej, niż jest to potrzebne do realizacji żądania, i nie wykorzystuje ich do trenowania modeli AI.
- OpenRouter: prosimy OpenRouter, aby kierował każde żądanie wyłącznie do dostawców modeli, którzy nie przechowują treści żądania i nie gromadzą jej do trenowania.
Kanały podłączone przez firmę
Gdy firma podłącza Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp lub Telegram, jej wiadomości przechodzą przez Meta lub Telegram. Te platformy nie są naszymi podmiotami podprzetwarzającymi: firma łączy na nich własne konta, a platformy przetwarzają wiadomości na podstawie własnych warunków i polityk prywatności.
Zmiany na tej liście
Informujemy właściciela każdej firmy z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, zanim nowy podmiot podprzetwarzający zacznie przetwarzać dane osobowe powierzone nam przez firmy, i zmieniamy datę powyżej. Firma może wnieść sprzeciw w sposób opisany w Umowie powierzenia przetwarzania danych. Jeśli musimy pilnie zastąpić podmiot podprzetwarzający, aby utrzymać bezpieczeństwo lub działanie usługi, informujemy właścicieli firm najszybciej, jak to możliwe po zmianie, a oni mogą wnieść sprzeciw w ten sam sposób.
Kontakt
CIPHRA SOFTWARE INC., Kolumbia Brytyjska, Kanada. E-mail: contact@ciphra.ca.