Con la aplicación ReceptionWorks en Zapier, un Zap puede arrancar en el momento en que ocurre algo en tu negocio: una reserva nueva, una conversación nueva, una solicitud de un miembro del equipo o una solicitud de soporte. No copias ninguna dirección: Zapier se suscribe solo y el destino aparece en la pestaña «Webhooks».
Dónde encontrarlo
Abre «Módulos» en el menú superior, conecta el módulo «Integraciones» (está desactivado por defecto) y haz clic en «Abrir integraciones» en su tarjeta. Se abre la pestaña «Conexiones». Solo Propietario y Administrador pueden conectar Zapier.
Conectar en un paso
- En la tarjeta de Zapier haz clic en «Conectar Zapier». Se crea una clave llamada «Zapier» que aparece una sola vez.
- Haz clic en «Copiar clave y abrir Zapier»: la clave se copia y Zapier se abre en una pestaña nueva.
- Si la clave no se pudo copiar, selecciónala y cópiala a mano. Si la pierdes, revoca la clave y vuelve a conectar.
Mantén la clave en privado: quien la tenga puede suscribirse a los eventos de tu negocio, incluidos los contactos de los clientes. Un negocio puede tener hasta 10 claves activas, así que crea una clave distinta para cada cuenta de Zapier.
En la pestaña «Claves de API» también puedes crear una clave con tu propio nombre, por ejemplo para una segunda cuenta de Zapier: escribe el nombre, haz clic en «Crear clave» y luego en «Copiar clave».
Conectar en Zapier
- En la pestaña de Zapier acepta la invitación a la aplicación ReceptionWorks si Zapier la muestra; después crea un Zap y elige ReceptionWorks como disparador.
- Elige el evento. Zapier muestra los nombres de los eventos en inglés, por ejemplo «New Booking».
- Cuando Zapier te pida conectar una cuenta, pega la clave.
- Prueba el disparador. Zapier muestra los eventos recientes de tu negocio. Si todavía no hay ninguno, crea uno, por ejemplo iniciando una conversación en tu chat, y vuelve a probar, o salta la prueba: Zapier usará entonces un ejemplo.
- Activa el Zap.
«Mensaje nuevo» y «Conversación completa» incluyen el texto completo de las conversaciones, así que usa estos disparadores solo en Zaps de confianza.
Qué ves en ReceptionWorks
- En «Webhooks» el destino de un Zap lleva la marca «Creado desde Zapier» con el nombre de la clave. Zapier gestiona su dirección, así que aquí solo puedes pausar o eliminar el destino. Cuando desactivas o eliminas un Zap, Zapier elimina el destino por sí mismo.
- Estos destinos no cuentan para el límite de 5 destinos manuales; puede haber hasta 50. La entrega, los reintentos y el registro de entregas funcionan como en cualquier destino.
- En «Claves de API» cada clave muestra cuándo se usó por última vez y cuántos disparadores de Zap están conectados.
Revocar una clave
Haz clic en «Revocar» en la clave y luego en «Revocar clave». Los Zaps conectados con esta clave dejan de recibir eventos al instante y sus destinos se eliminan. No se puede deshacer: crea una clave nueva y vuelve a conectar la aplicación en Zapier. Una clave también se revoca automáticamente cuando la persona que la creó es eliminada del equipo o el negocio se archiva; la lista muestra entonces el motivo.