Uma empresa é um espaço separado para a sua organização, com as próprias informações, assistentes de IA, equipa e conversas com clientes. Pode criar várias empresas numa conta e aderir a outras através de convites.
Onde encontrar
Abra o menu da conta (a sua fotografia ou iniciais no canto superior direito) → «Empresas». Abre-se a página «As suas empresas».
Dentro de uma empresa, o nome na barra superior e a opção «Mudar de empresa» no menu da empresa levam à mesma página.
O que mostra a lista de empresas
Cada empresa aparece num cartão separado, que contém:
- o nome da empresa;
- a sua função: «Proprietário», «Administrador», «Operador» ou «Visualizador»;
- o estado: «Ativo» ou «Em configuração». «Em configuração» indica que a configuração inicial ainda não foi concluída;
- o botão «Abrir». Na empresa em que está a trabalhar, este botão passa a chamar-se «Continuar».
No topo da página encontram-se os botões «Convites» e «Criar empresa». Se alguém o tiver convidado para a equipa de outra empresa, aparece acima da lista um bloco «Novos convites».
Criar uma empresa
- Na página «As suas empresas», clique em «Criar empresa».
- Preencha «Nome da empresa» — entre 2 e 120 caracteres.
- Preencha «O que faz» — uma ou duas frases sobre o que faz pelos clientes, com 10 a 2 000 caracteres.
- Clique em «Criar empresa».
A indicação abaixo dos campos mostra o que falta. Quando tudo estiver pronto, aparece o texto «As informações básicas estão prontas. Pode acrescentar outros detalhes mais tarde.» Para regressar à lista sem criar uma empresa, clique em «Cancelar».
O fuso horário é detetado automaticamente com base no dispositivo. Pode verificá-lo e alterá-lo nas definições da empresa.
O que acontece depois da criação
Torna-se Proprietário da nova empresa. Abre-se logo a pergunta «Que tarefa vamos atribuir ao assistente de IA?». Escolha uma tarefa e clique em «Criar um assistente de IA». Consulte Criar um assistente de IA para obter detalhes.
Se fechar a página antes, a empresa permanece na lista com o estado «Em configuração». Abra-a para continuar.
Mudar para outra empresa
- Clique no nome da empresa atual na barra superior. Em alternativa, abra o menu da empresa através da seta junto ao nome e escolha «Mudar de empresa».
- Na página «As suas empresas», localize a empresa pretendida.
- Clique em «Abrir».
Abre-se a página «Início» da empresa selecionada. As mensagens, os assistentes de IA, a base de conhecimento e as restantes secções passam a corresponder a essa empresa.
Informações úteis
- Qualquer pessoa com uma conta pode criar uma empresa. Quem a cria torna-se Proprietário.
- A sua função é definida separadamente em cada empresa. Pode ser Proprietário numa e Operador noutra.
- Os dados de empresas diferentes não são misturados: os assistentes de IA de uma empresa não veem as informações de outra.
- Para aderir à empresa de outra pessoa, peça ao Proprietário ou Administrador que envie um convite para o seu email.