O registo de eventos apresenta os resultados do trabalho dos assistentes de IA: novas marcações, alterações a marcações, conversas encaminhadas para a equipa e outros eventos guardados. Permite verificar rapidamente o que foi feito e exportar os dados para uma folha de cálculo, por exemplo, para preparar um relatório.
Onde encontrar
Abra «Base de conhecimento» no menu superior e clique em «Registo de atividade» no topo da página. Abre-se «Eventos da empresa». Para regressar, clique em «Voltar aos dados da empresa».
Consultar eventos
- No campo «Tipo de evento», escolha o tipo pretendido, por exemplo, «Novas marcações», «Marcações alteradas» ou «Conversas encaminhadas». Para ver tudo, mantenha «Todos os eventos».
- No campo «Período», escolha «Últimos 7 dias», «Últimos 30 dias» ou «Todo o período».
- Clique em «Mostrar».
Por predefinição, o registo apresenta os eventos dos últimos 30 dias. A tabela tem quatro colunas:
- «Evento» — o que aconteceu;
- «O que fica guardado» — uma marcação, conversa ou outro objeto, com uma breve descrição;
- «Assistente de IA» — o assistente que guardou o evento;
- «Hora» — quando aconteceu.
Se não tiver ocorrido nenhum evento no período selecionado, aparece a mensagem «Não existem eventos no período selecionado».
Exportar o registo
- Escolha o tipo de evento e o período e clique em «Mostrar».
- Clique em «Exportar CSV» ou «Exportar JSON».
- O ficheiro é guardado no computador.
A exportação inclui os eventos abrangidos pelos mesmos filtros apresentados no ecrã.
Escolha o formato adequado:
- CSV — tabela normal, que pode abrir no Excel ou carregar no Google Sheets através de «Ficheiro» → «Importar». O ficheiro tem as colunas «Tipo de evento», «Objeto», «Descrição», «Assistente de IA» e «Hora»;
- JSON — formato para transmitir dados a outros programas. É útil quando um programador ou sistema de contabilidade processa a exportação.
Se os dados aparecerem todos numa só coluna no Excel, abra o ficheiro através do separador «Dados», importe a partir de um ficheiro de texto ou CSV e escolha a vírgula como separador. As horas do ficheiro estão em Tempo Universal Coordenado (UTC), não no fuso horário da empresa.
Informações úteis
- Todos os membros da empresa podem consultar o registo.
- Só o Proprietário pode exportá-lo. Os outros membros não veem os botões de exportação.
- O registo inclui apenas resultados que os assistentes de IA guardaram efetivamente. As marcações criadas manualmente no calendário não aparecem aqui.
- O ecrã e a exportação apresentam, no máximo, os 500 eventos mais recentes. Se houver mais, escolha um período mais curto ou um tipo específico.