Juridisch
Subverwerkers
Deze vertaling wordt ter informatie verstrekt. Als zij afwijkt van de Engelse versie, geldt de Engelse versie. Lees de Engelse versie
Laatst bijgewerkt: 21 oktober 2026
CIPHRA SOFTWARE INC. (“Ciphra”, “wij”, “ons”), die ReceptionWorks exploiteert, gebruikt onderstaande subverwerkers om de dienst te leveren. Een subverwerker is een bedrijf dat persoonsgegevens namens ons verwerkt, ook gegevens die bedrijven aan ons toevertrouwen onder onze Verwerkersovereenkomst. In de Privacyverklaring staat welke informatie wij verzamelen en waarom.
Subverwerkers
| Aanbieder | Doel | Locatie | Persoonsgegevens |
|---|---|---|---|
| Cloudflare | Hosting, netwerk, opslag van bestanden, logboeken en back-ups, en verwerking door AI-modellen via Workers AI | Verenigde Staten en het wereldwijde netwerk van Cloudflare | Alle informatie in de dienst, zoals accounts, bedrijfsinhoud, gesprekken en klantgegevens |
| OVHcloud | Servers die onze database hosten | Canada | Alle informatie in de dienst, zoals accounts, bedrijfsinhoud, gesprekken en klantgegevens |
| Ollama | Verwerking door AI-modellen via Ollama Cloud: AI-antwoorden, samenvattingen, klantgeheugen en vertalingen | Verenigde Staten | Berichten, bedrijfsinhoud en klantgegevens die in een verzoek zijn opgenomen |
| OpenRouter | Verwerking door AI-modellen wanneer wij een verzoek via OpenRouter routeren; OpenRouter stuurt elk verzoek door naar de aanbieder van het model dat ervoor is gekozen | Verenigde Staten en het land van de gekozen aanbieder van het model | Berichten, bedrijfsinhoud en klantgegevens die in een verzoek zijn opgenomen |
| Inloggen via Firebase Authentication, opslag van de wachtlijst in Firestore en gebruiksanalyse via Google Analytics | Verenigde Staten; opslag van de wachtlijst in Canada | Namen, e-mailadressen en inloggegevens van zakelijke gebruikers; e-mailadressen op de wachtlijst; gebruiksanalyse zonder namen, e-mailadressen of gespreksinhoud | |
| Resend | Aflevering van e-mails van de dienst | Verenigde Staten | E-mailadressen van ontvangers en e-mailinhoud, die een AI-samenvatting van een gesprek kan bevatten |
| Stripe | Betalingen en facturering voor betaalde abonnementen | Verenigde Staten | Factuurcontact, abonnement, abonnementsstatus en facturen; creditcardgegevens worden rechtstreeks bij Stripe ingevoerd |
AI-modelaanbieders
AI-antwoorden, samenvattingen en vertalingen worden geproduceerd door berichten en de relevante bedrijfsinhoud naar AI-modellen te sturen. Geen van deze aanbieders gebruikt deze inhoud om AI-modellen te trainen:
- Cloudflare Workers AI: Cloudflare verklaart dat het invoer en uitvoer niet bewaart nadat het een verzoek heeft verwerkt en deze niet gebruikt om AI-modellen te trainen.
- Ollama Cloud: volgens het gepubliceerde privacybeleid van Ollama bewaart Ollama prompts en antwoorden niet langer dan nodig is om een verzoek uit te voeren, en gebruikt het deze niet om AI-modellen te trainen.
- OpenRouter: wij vragen OpenRouter elk verzoek alleen door te sturen naar aanbieders van modellen die de inhoud van het verzoek niet bewaren en deze niet verzamelen voor training.
Kanalen die een bedrijf koppelt
Wanneer een bedrijf Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp of Telegram koppelt, lopen berichten via Meta of Telegram. Deze platforms zijn geen subverwerkers van ons: het bedrijf koppelt zijn eigen accounts daarop, en zij verwerken berichten onder hun eigen voorwaarden en privacybeleid.
Wijzigingen in deze lijst
Wij e-mailen de eigenaar van elk bedrijf minstens 30 dagen voordat een nieuwe subverwerker persoonsgegevens gaat verwerken die bedrijven aan ons toevertrouwen, en wij passen de datum hierboven aan. Een bedrijf kan bezwaar maken zoals beschreven in de Verwerkersovereenkomst. Als wij een subverwerker dringend moeten vervangen om de dienst veilig of operationeel te houden, informeren wij de eigenaren van bedrijven zo snel mogelijk na de wijziging, en zij kunnen op dezelfde manier bezwaar maken.
Contact
CIPHRA SOFTWARE INC., British Columbia, Canada. E-mail: contact@ciphra.ca.