Un’attività è uno spazio separato per la tua azienda, con le proprie informazioni, i dipendenti IA, il team e le conversazioni con i clienti. Con un solo account puoi creare più attività e unirti ad altre tramite invito.
Dove trovarle
Apri il menu account (foto o iniziali in alto a destra) → “Attività”. Si apre la pagina “Le tue attività”.
Da un’attività, il nome mostrato nella barra superiore e la voce “Cambia attività” nel menu dell’attività portano alla stessa pagina.
Cosa mostra l’elenco delle attività
Ogni attività è mostrata in una scheda separata, che contiene:
- il nome dell’attività;
- il tuo ruolo: “Proprietario”, “Amministratore”, “Operatore” o “Visualizzatore”;
- lo stato: “Attivo” o “Configurazione in corso”. Quest’ultimo indica che la configurazione iniziale non è ancora terminata;
- il pulsante “Apri”. Per l’attività corrente al suo posto compare “Continua”.
In cima alla pagina trovi i pulsanti “Inviti” e “Crea un’attività”. Se ti hanno invitato nel team di un’altra attività, sopra l’elenco compare il riquadro “Nuovi inviti”.
Come creare un’attività
- Nella pagina “Le tue attività”, fai clic su “Crea un’attività”.
- Compila “Nome dell’attività”, da 2 a 120 caratteri.
- Compila “Cosa fa la tua attività” con una o due frasi su ciò che offri ai clienti. Il testo deve contenere da 10 a 2.000 caratteri.
- Fai clic su “Crea un’attività”.
I suggerimenti sotto i campi indicano cosa manca. Quando è tutto pronto, compare il testo “Le informazioni di base sono pronte. Puoi aggiungere altri dettagli in seguito.”. Per tornare all’elenco senza creare l’attività, fai clic su “Annulla”.
Il fuso orario viene rilevato automaticamente dal dispositivo. Puoi controllarlo e modificarlo nelle impostazioni dell’attività.
Cosa succede dopo la creazione
Diventi il Proprietario della nuova attività. Si apre subito la domanda “Quale compito assegniamo al dipendente IA?”. Scegli un compito e fai clic su “Crea un dipendente IA”. Per i dettagli, consulta Creare un dipendente IA.
Se chiudi la pagina prima di completare questo passaggio, l’attività resta nell’elenco con lo stato “Configurazione in corso”. Aprila per continuare.
Come passare a un’altra attività
- Fai clic sul nome dell’attività corrente nella barra superiore. In alternativa, apri il menu con la freccia accanto al nome e scegli “Cambia attività”.
- Nella pagina “Le tue attività”, individua quella desiderata.
- Fai clic su “Apri”.
Si apre la pagina “Home” dell’attività selezionata. Da quel momento, messaggi, dipendenti IA, base di conoscenze e altre sezioni riguardano quell’attività.
Da sapere
- Chiunque abbia un account può creare un’attività. Chi la crea ne diventa Proprietario.
- Il tuo ruolo viene assegnato separatamente per ciascuna attività. Puoi essere Proprietario in una e Operatore in un’altra.
- I dati di attività diverse restano separati: i dipendenti IA di una non vedono le informazioni dell’altra.
- Per unirti all’attività di qualcun altro, chiedi al Proprietario o all’Amministratore di inviarti un invito al tuo indirizzo email.