Il tuo account è il tuo accesso personale a ReceptionWorks. Ti permette di usare tutte le tue attività, accettare inviti e proteggere l’accesso.
Dove trovarlo
- Accesso e registrazione — nella pagina “Accesso a ReceptionWorks”.
- Profilo — menu account (foto o iniziali in alto a destra) → “Profilo dell’account”.
- Inviti — menu account → “Inviti”.
- Protezione dell’accesso — menu account → “Sicurezza”.
Come creare un account
- Nella pagina di accesso, fai clic su “Crea un account”.
- Inserisci “Indirizzo email” e “Password”. La password deve contenere almeno 8 caratteri.
- Fai clic su “Crea un account”.
- Apri l’email ricevuta e segui il link per confermare l’indirizzo.
- Torna alla pagina di accesso ed entra nell’account.
Come accedere
- Inserisci “Indirizzo email” e “Password”.
- Fai clic su “Accedi”.
- Se è attivato l’accesso con codice, apri l’app di autenticazione e inserisci il codice di sei cifre nel campo “Codice dell’applicazione”.
- Fai clic su “Conferma accesso”.
Se l’email non è ancora stata confermata, la piattaforma invierà di nuovo il messaggio con il link. Conferma l’indirizzo e accedi di nuovo.
Come reimpostare la password
- Nella pagina di accesso, fai clic su “Password dimenticata?”.
- Inserisci l’indirizzo email e fai clic su “Invia email”.
- Segui il link ricevuto.
- Inserisci due volte la nuova password e salvala.
- Accedi con la nuova password.
Puoi usare questa procedura anche per cambiare una password che ricordi: esci dall’account e fai clic su “Password dimenticata?”.
Come completare il profilo
- Apri il menu account → “Profilo dell’account”.
- Nel riquadro “Foto del profilo”, fai clic su “Carica foto” e scegli un file PNG, JPEG o WebP. La foto viene ritagliata automaticamente in formato quadrato.
- Compila il campo “Nome”.
- Se vuoi, inserisci “Telefono” e “Indirizzo”: sono campi facoltativi.
- Fai clic su “Salva profilo”.
Il campo “Indirizzo email” non è modificabile: viene usato per accedere e per gli inviti alle attività. Per cambiare la foto, fai clic su “Sostituisci foto”; per rimuoverla, fai clic su “Elimina foto”.
Come scegliere la lingua dell’interfaccia
L’interfaccia segue automaticamente la lingua del browser. Per scegliere un’altra lingua, apri il profilo del tuo account, usa la sezione dedicata alla lingua dell’interfaccia e salva la scelta. Si applica solo al tuo account, in tutte le tue attività. Puoi scegliere una lingua anche prima di creare un’attività. Scegli l’opzione automatica per ripristinare la lingua del browser.
La tua scelta non cambia le interfacce dei colleghi, i contenuti dell’attività, le conversazioni con i clienti né la lingua dei dipendenti IA.
Come scegliere l’aspetto
- Nella pagina “Profilo dell’account”, trova il riquadro “Aspetto”.
- Scegli una palette:
- chiara: “Classico”, “Porcellana”, “Nuvola”, “Lino”;
- scura: “Turchese”, “Ardesia”, “Antracite caldo”, “Indaco”;
- “Automatico” — segue l’impostazione del dispositivo: “Classico” in modalità chiara e “Turchese” in modalità scura.
- Fai clic su “Salva tema visivo”.
Come accettare un invito
- Apri il menu account → “Inviti”.
- Individua l’attività che ti interessa. Accanto è indicato il ruolo offerto.
- Fai clic su “Accetta invito”.
Dopo l’accettazione, l’attività comparirà nell’elenco “Le tue attività”.
Come attivare l’accesso con un codice dall’app
L’accesso con codice protegge il tuo account anche se qualcuno scopre la password. Ti serve un’app di autenticazione sul telefono.
- Apri il menu account → “Sicurezza”.
- Nel riquadro “Aggiungi un’app di autenticazione”, inserisci email e password.
- Fai clic su “Continua in sicurezza”.
- Aggiungi all’app di autenticazione la chiave di configurazione mostrata.
- Inserisci nel campo “Codice attuale a sei cifre” il codice visualizzato nell’app.
- Fai clic su “Conferma autenticatore”.
Compare il messaggio “App di autenticazione aggiunta”. Al prossimo accesso, dopo la password dovrai inserire il codice dell’app. Se hai già collegato un’app di autenticazione, la piattaforma ti chiederà il relativo codice prima di aggiungerne un’altra.
Da sapere
- Puoi attivare l’accesso con codice solo dopo aver confermato l’email.
- Aggiungi una seconda app di autenticazione su un altro dispositivo con il pulsante “Aggiungi un’altra app”. Così manterrai l’accesso se il telefono non fosse disponibile.
- Un invito è visibile solo se hai effettuato l’accesso con lo stesso indirizzo email a cui è stato inviato.
- I membri delle attività a cui appartieni vedono il tuo nome, email, foto, telefono e indirizzo nella sezione “Team dell’attività”.
- L’aspetto scelto si applica a tutte le tue attività.
- Per terminare la sessione, fai clic su “Esci dal tuo account” in fondo alla pagina del profilo o su “Esci” nel menu account.