Tu cuenta es tu acceso personal a ReceptionWorks. Desde ella puedes usar todos tus negocios, aceptar invitaciones y proteger el inicio de sesión.
Dónde encontrar estas opciones
- Inicio de sesión y registro: en la página «Iniciar sesión en ReceptionWorks».
- Perfil: en el menú de la cuenta (tu foto o iniciales arriba a la derecha) → «Perfil de la cuenta».
- Invitaciones: menú de la cuenta → «Invitaciones».
- Protección del inicio de sesión: menú de la cuenta → «Seguridad».
Crear una cuenta
- En la página de inicio de sesión, haz clic en «Crear una cuenta».
- Introduce el «Correo electrónico» y la «Contraseña». La contraseña debe tener al menos 8 caracteres.
- Haz clic en «Crear una cuenta».
- Abre el correo que has recibido y sigue el enlace para confirmar la dirección.
- Vuelve a la página de inicio de sesión e inicia sesión.
Iniciar sesión
- Introduce el «Correo electrónico» y la «Contraseña».
- Haz clic en «Iniciar sesión».
- Si está activado el inicio de sesión con código, abre la aplicación de autenticación e introduce el código de seis dígitos en el campo «Código de la aplicación».
- Haz clic en «Confirmar inicio de sesión».
Si aún no has confirmado tu correo electrónico, la plataforma volverá a enviarte el mensaje con el enlace. Confirma la dirección e inicia sesión de nuevo.
Restablecer la contraseña
- En la página de inicio de sesión, haz clic en «¿Olvidaste la contraseña?».
- Introduce tu correo electrónico y haz clic en «Enviar correo electrónico».
- Sigue el enlace del mensaje.
- Introduce dos veces la nueva contraseña y guárdala.
- Inicia sesión con la nueva contraseña.
También puedes cambiar una contraseña que recuerdes de esta forma: cierra sesión en tu cuenta y haz clic en «¿Olvidaste la contraseña?».
Completar el perfil
- Abre el menú de la cuenta → «Perfil de la cuenta».
- En el bloque «Foto de perfil», haz clic en «Subir foto» y elige un archivo PNG, JPEG o WebP. La foto se recortará automáticamente en formato cuadrado.
- Rellena el campo «Nombre».
- Si quieres, rellena «Teléfono» y «Dirección». Estos campos son opcionales.
- Haz clic en «Guardar perfil».
El campo «Correo electrónico» no se puede cambiar: se usa para iniciar sesión y para recibir invitaciones a negocios. Para cambiar la foto, haz clic en «Cambiar foto»; para quitarla, haz clic en «Eliminar foto».
Elegir el idioma de la interfaz
La interfaz sigue automáticamente el idioma de tu navegador. Para elegir otro idioma, abre el perfil de tu cuenta, usa la opción de idioma de la interfaz y guarda tu elección. Se aplica solo a tu cuenta, en todos tus negocios. Puedes elegir un idioma incluso antes de crear un negocio. Elige la opción automática para volver al idioma de tu navegador.
Tu elección no cambia las interfaces de tus compañeros, el contenido del negocio, las conversaciones con clientes ni el idioma de los asistentes de IA.
Elegir una apariencia
- En la página «Perfil de la cuenta», busca el bloque «Apariencia».
- Elige una paleta:
- clara: «Clásico», «Porcelana», «Nube», «Lino»;
- oscura: «Turquesa», «Pizarra», «Carbón cálido», «Índigo»;
- «Automático»: sigue los ajustes de tu dispositivo; usa «Clásico» en modo claro y «Turquesa» en modo oscuro.
- Haz clic en «Guardar tema».
Aceptar una invitación
- Abre el menú de la cuenta → «Invitaciones».
- Busca el negocio. Junto a él aparece el rol que te ofrecen.
- Haz clic en «Aceptar invitación».
Después, el negocio aparecerá en la lista «Tus negocios».
Activar el inicio de sesión con un código de una aplicación
El inicio de sesión con código protege tu cuenta incluso si alguien averigua tu contraseña. Necesitarás una aplicación de autenticación en el teléfono.
- Abre el menú de la cuenta → «Seguridad».
- En el bloque «Añadir una aplicación de autenticación», introduce tu correo electrónico y contraseña.
- Haz clic en «Continuar de forma segura».
- Añade a la aplicación de autenticación la clave de configuración que aparece.
- Introduce el código de seis dígitos de la aplicación en el campo «Código actual de seis dígitos».
- Haz clic en «Confirmar autenticador».
Aparecerá el mensaje «Aplicación de autenticación añadida». La próxima vez que inicies sesión, tendrás que introducir el código de la aplicación después de la contraseña. Si ya tienes una aplicación de autenticación conectada, la plataforma te pedirá un código de esa aplicación antes de añadir otra.
Información útil
- Solo puedes activar el inicio de sesión con código después de confirmar tu correo electrónico.
- Añade otra aplicación de autenticación en otro dispositivo con el botón «Añadir otra aplicación». Así conservarás el acceso si no puedes usar el teléfono.
- Solo verás una invitación si has iniciado sesión con la misma dirección de correo a la que se envió.
- Los miembros de los negocios a los que perteneces pueden ver tu nombre, correo electrónico, foto, teléfono y dirección en la sección «Equipo del negocio».
- La apariencia se aplica a todos tus negocios.
- Para terminar la sesión, haz clic en «Cerrar sesión de tu cuenta» al final de la página del perfil o en «Cerrar sesión» en el menú de la cuenta.