receptionworksСправка

Аккаунт: вход, профиль и безопасность

Как создать аккаунт и войти, восстановить пароль, заполнить профиль, выбрать оформление и включить вход с кодом.

Аккаунт — ваш личный вход в ReceptionWorks. Через него вы работаете со всеми своими бизнесами, принимаете приглашения и защищаете вход.

Где найти

Как создать аккаунт

  1. На странице входа нажмите «Создать аккаунт».
  2. Введите «Электронная почта» и «Пароль». Пароль должен быть не короче 8 символов.
  3. Нажмите «Создать аккаунт».
  4. Откройте письмо, которое придёт на почту, и перейдите по ссылке, чтобы подтвердить адрес.
  5. Вернитесь на страницу входа и войдите.

Как войти

  1. Введите «Электронная почта» и «Пароль».
  2. Нажмите «Войти».
  3. Если включён вход с кодом, откройте приложение-аутентификатор и введите шестизначный код в поле «Код из приложения».
  4. Нажмите «Подтвердить вход».

Если почта ещё не подтверждена, платформа снова отправит письмо со ссылкой. Подтвердите адрес и войдите ещё раз.

Как восстановить пароль

  1. На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
  2. Введите почту и нажмите «Отправить письмо».
  3. Перейдите по ссылке из письма.
  4. Дважды введите новый пароль и сохраните его.
  5. Войдите с новым паролем.

Так же можно сменить пароль, который вы помните: выйдите из аккаунта и нажмите «Забыли пароль?».

Как заполнить профиль

  1. Откройте меню аккаунта → «Профиль аккаунта».
  2. В блоке «Фото профиля» нажмите «Загрузить фото» и выберите файл PNG, JPEG или WebP. Фото автоматически обрежется до квадрата.
  3. Заполните поле «Имя».
  4. При желании заполните «Телефон» и «Адрес» — эти поля необязательные.
  5. Нажмите «Сохранить профиль».

Поле «Почта» изменить нельзя: она используется для входа и приглашений в бизнесы. Чтобы сменить фото, нажмите «Заменить фото», чтобы убрать его — «Удалить фото».

Как выбрать язык интерфейса

По умолчанию интерфейс использует язык браузера. Чтобы выбрать другой язык, откройте профиль аккаунта, найдите блок выбора языка интерфейса и сохраните выбор. Он действует только для вашего аккаунта во всех ваших бизнесах. Выбрать язык можно даже до создания первого бизнеса. Чтобы снова использовать язык браузера, выберите автоматический режим.

Ваш выбор не меняет интерфейс коллег, контент бизнеса, переписку с клиентами и язык ответов AI-сотрудников.

Как выбрать оформление

  1. На странице «Профиль аккаунта» найдите блок «Оформление».
  2. Выберите палитру:
    • светлые: «Классическая», «Фарфор», «Облако», «Лён»;
    • тёмные: «Бирюза», «Сланец», «Тёплый уголь», «Индиго»;
    • «Автоматически» — по настройке устройства: «Классическая» в светлом режиме, «Бирюза» в тёмном.
  3. Нажмите «Сохранить тему».

Как принять приглашение

  1. Откройте меню аккаунта → «Приглашения».
  2. Найдите нужный бизнес. Рядом указана роль, которую вам предлагают.
  3. Нажмите «Принять приглашение».

После этого бизнес появится в списке «Ваши бизнесы».

Как включить вход с кодом из приложения

Вход с кодом защищает аккаунт, даже если кто-то узнает ваш пароль. Понадобится приложение-аутентификатор на телефоне.

  1. Откройте меню аккаунта → «Безопасность».
  2. В блоке «Добавить приложение-аутентификатор» введите почту и пароль.
  3. Нажмите «Продолжить безопасно».
  4. Добавьте показанный ключ настройки в приложение-аутентификатор.
  5. Введите шестизначный код из приложения в поле «Текущий шестизначный код».
  6. Нажмите «Подтвердить аутентификатор».

Появится сообщение «Аутентификатор добавлен». При следующем входе после пароля нужно будет ввести код из приложения. Если аутентификатор уже подключён, перед добавлением нового платформа попросит код из него.

Что важно знать

Что дальше

← Все статьи