Contul dvs. este modalitatea personală de autentificare în ReceptionWorks. Prin intermediul lui lucrați cu toate companiile dvs., acceptați invitații și vă protejați accesul.
Unde îl găsiți
- Autentificare și înregistrare — pe pagina „Autentificare în ReceptionWorks”.
- Profil — meniul contului (fotografia sau inițialele din dreapta sus) → „Profilul contului”.
- Invitații — meniul contului → „Invitații”.
- Protecția autentificării — meniul contului → „Securitate”.
Cum să creați un cont
- Pe pagina de autentificare, faceți clic pe „Creează un cont”.
- Introduceți „Adresă de e-mail” și „Parolă”. Parola trebuie să aibă cel puțin 8 caractere.
- Faceți clic pe „Creează un cont”.
- Deschideți mesajul primit la adresa dvs. și urmați linkul pentru a confirma adresa.
- Reveniți la pagina de autentificare și conectați-vă.
Cum să vă autentificați
- Introduceți „Adresă de e-mail” și „Parolă”.
- Faceți clic pe „Autentificare”.
- Dacă autentificarea cu cod este activată, deschideți aplicația de autentificare și introduceți codul din șase cifre în câmpul „Cod din aplicație”.
- Faceți clic pe „Confirmă autentificarea”.
Dacă adresa de e-mail nu este încă confirmată, platforma va retrimite mesajul cu linkul. Confirmați adresa și autentificați-vă din nou.
Cum să vă resetați parola
- Pe pagina de autentificare, faceți clic pe „Ați uitat parola?”.
- Introduceți adresa de e-mail și faceți clic pe „Trimite e-mail”.
- Urmați linkul din mesaj.
- Introduceți de două ori parola nouă și salvați-o.
- Autentificați-vă folosind parola nouă.
Puteți schimba astfel și o parolă pe care o cunoașteți: deconectați-vă din cont și faceți clic pe „Ați uitat parola?”.
Cum să completați profilul
- Deschideți meniul contului → „Profilul contului”.
- În blocul „Fotografie de profil”, faceți clic pe „Încarcă fotografia” și selectați un fișier PNG, JPEG sau WebP. Fotografia este decupată automat în format pătrat.
- Completați câmpul „Nume”.
- Dacă doriți, completați „Telefon” și „Adresă” — aceste câmpuri sunt opționale.
- Faceți clic pe „Salvează profilul”.
Câmpul „Adresă de e-mail” nu poate fi modificat: este folosit pentru autentificare și invitațiile în companii. Pentru a schimba fotografia, faceți clic pe „Înlocuiește fotografia”; pentru a o elimina, faceți clic pe „Șterge fotografia”.
Cum să alegeți limba interfeței
Interfața urmează automat limba browserului. Pentru a alege altă limbă, deschideți profilul contului, folosiți secțiunea pentru limba interfeței și salvați alegerea. Setarea se aplică numai contului dvs., în toate companiile dvs. Puteți alege o limbă chiar și înainte de a crea o companie. Selectați opțiunea automată pentru a reveni la limba browserului.
Alegerea dvs. nu schimbă interfețele colegilor, conținutul companiei, conversațiile cu clienții sau limba angajaților AI.
Cum să alegeți aspectul
- Pe pagina „Profilul contului”, găsiți blocul „Aspect”.
- Alegeți o paletă:
- luminoasă: „Clasic”, „Porțelan”, „Nor”, „In”;
- întunecată: „Turcoaz”, „Ardezie”, „Antracit cald”, „Indigo”;
- „Automat” — urmează setarea dispozitivului: „Clasic” în modul luminos și „Turcoaz” în modul întunecat.
- Faceți clic pe „Salvează tema”.
Cum să acceptați o invitație
- Deschideți meniul contului → „Invitații”.
- Găsiți compania dorită. Rolul oferit este afișat lângă aceasta.
- Faceți clic pe „Acceptă invitația”.
După aceea, compania apare în lista „Companiile dvs.”
Cum să activați autentificarea cu un cod din aplicație
Autentificarea cu cod vă protejează contul chiar dacă cineva află parola. Veți avea nevoie de o aplicație de autentificare pe telefon.
- Deschideți meniul contului → „Securitate”.
- În blocul „Adaugă o aplicație de autentificare”, introduceți adresa de e-mail și parola.
- Faceți clic pe „Continuă în siguranță”.
- Adăugați în aplicația de autentificare cheia de configurare afișată.
- Introduceți codul din șase cifre din aplicație în câmpul „Codul actual din șase cifre”.
- Faceți clic pe „Confirmă aplicația de autentificare”.
Va apărea mesajul „Aplicația de autentificare a fost adăugată”. La următoarea autentificare, după parolă va trebui să introduceți codul din aplicație. Dacă este deja conectată o aplicație de autentificare, platforma vă va cere un cod din aceasta înainte de a adăuga una nouă.
De reținut
- Puteți activa autentificarea cu cod numai după confirmarea adresei de e-mail.
- Adăugați o a doua aplicație de autentificare pe alt dispozitiv cu butonul „Adaugă încă o aplicație”. Astfel, nu vă pierdeți accesul dacă telefonul nu mai este disponibil.
- O invitație este vizibilă numai dacă v-ați autentificat cu aceeași adresă de e-mail la care a fost trimisă.
- Membrii companiilor din care faceți parte văd numele, e-mailul, fotografia, telefonul și adresa dvs. în secțiunea „Echipa companiei”.
- Aspectul se aplică tuturor companiilor dvs.
- Pentru a încheia sesiunea, faceți clic pe „Deconectați-vă din cont” în partea de jos a paginii profilului sau pe „Deconectare” în meniul contului.