Ihr Konto ist Ihre persönliche Anmeldung bei ReceptionWorks. Damit arbeiten Sie mit all Ihren Unternehmen, nehmen Einladungen an und schützen Ihren Zugang.
Wo Sie die Einstellungen finden
- Anmelden und registrieren — auf der Anmeldeseite „Bei ReceptionWorks anmelden“.
- Profil — Kontomenü (Ihr Foto oder Ihre Initialen oben rechts) → „Kontoprofil“.
- Einladungen — Kontomenü → „Einladungen“.
- Anmeldeschutz — Kontomenü → „Sicherheit“.
Konto erstellen
- Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Konto erstellen“.
- Geben Sie „E-Mail-Adresse“ und „Passwort“ ein. Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein.
- Klicken Sie auf „Konto erstellen“.
- Öffnen Sie die E-Mail, die an Ihre Adresse gesendet wurde, und bestätigen Sie die Adresse über den Link.
- Kehren Sie zur Anmeldeseite zurück und melden Sie sich an.
Anmelden
- Geben Sie „E-Mail-Adresse“ und „Passwort“ ein.
- Klicken Sie auf „Anmelden“.
- Ist die Anmeldung mit Code aktiviert, öffnen Sie Ihre Authentifizierungs-App und geben Sie den sechsstelligen Code in das Feld „Code aus der Anwendung“ ein.
- Klicken Sie auf „Anmeldung bestätigen“.
Wenn Ihre E-Mail-Adresse noch nicht bestätigt wurde, sendet die Plattform die E-Mail mit dem Link erneut. Bestätigen Sie die Adresse und melden Sie sich wieder an.
Passwort zurücksetzen
- Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?“.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „E-Mail senden“.
- Folgen Sie dem Link in der E-Mail.
- Geben Sie das neue Passwort zweimal ein und speichern Sie es.
- Melden Sie sich mit dem neuen Passwort an.
Auf dieselbe Weise können Sie auch ein bekanntes Passwort ändern: Melden Sie sich von Ihrem Konto ab und klicken Sie auf „Passwort vergessen?“.
Profil ausfüllen
- Öffnen Sie das Kontomenü → „Kontoprofil“.
- Klicken Sie im Bereich „Profilfoto“ auf „Foto hochladen“ und wählen Sie eine PNG-, JPEG- oder WebP-Datei aus. Das Foto wird automatisch quadratisch zugeschnitten.
- Füllen Sie das Feld „Name“ aus.
- Optional können Sie „Telefon“ und „Adresse“ angeben.
- Klicken Sie auf „Profil speichern“.
Das Feld „E-Mail-Adresse“ lässt sich nicht ändern. Die Adresse wird für die Anmeldung und für Einladungen zu Unternehmen verwendet. Klicken Sie zum Ändern des Fotos auf „Foto ersetzen“ und zum Entfernen auf „Foto löschen“.
Sprache der Benutzeroberfläche auswählen
Die Benutzeroberfläche richtet sich automatisch nach der Sprache Ihres Browsers. Wenn Sie eine andere Sprache wählen möchten, öffnen Sie Ihr Kontoprofil, verwenden Sie den Abschnitt zur Sprache der Benutzeroberfläche und speichern Sie Ihre Auswahl. Sie gilt nur für Ihr Konto in allen Ihren Unternehmen. Sie können eine Sprache auch auswählen, bevor Sie ein Unternehmen erstellen. Wählen Sie die automatische Option, damit wieder die Browsersprache verwendet wird.
Ihre Auswahl ändert weder die Benutzeroberflächen Ihrer Kollegen noch Unternehmensinhalte, Kundengespräche oder die von KI-Mitarbeitenden verwendete Sprache.
Darstellung auswählen
- Öffnen Sie auf der Seite „Kontoprofil“ den Bereich „Darstellung“.
- Wählen Sie eine Farbpalette:
- hell: „Klassisch“, „Porzellan“, „Wolke“ oder „Leinen“;
- dunkel: „Türkis“, „Schiefer“, „Warmes Anthrazit“ oder „Indigo“;
- „Automatisch“ — übernimmt die Einstellung Ihres Geräts: „Klassisch“ im hellen Modus und „Türkis“ im dunklen Modus.
- Klicken Sie auf „Design speichern“.
Einladung annehmen
- Öffnen Sie das Kontomenü → „Einladungen“.
- Suchen Sie das gewünschte Unternehmen. Die angebotene Rolle steht daneben.
- Klicken Sie auf „Einladung annehmen“.
Anschließend erscheint das Unternehmen in der Liste „Ihre Unternehmen“.
Anmeldung mit einem App-Code aktivieren
Die Anmeldung mit einem Code schützt Ihr Konto, falls jemand Ihr Passwort erfährt. Sie benötigen dafür eine Authentifizierungs-App auf Ihrem Smartphone.
- Öffnen Sie das Kontomenü → „Sicherheit“.
- Geben Sie im Bereich „Authentifizierungs-App hinzufügen“ Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
- Klicken Sie auf „Sicher fortfahren“.
- Fügen Sie den angezeigten Einrichtungsschlüssel in Ihrer Authentifizierungs-App hinzu.
- Geben Sie den sechsstelligen Code aus der App in das Feld „Aktueller sechsstelliger Code“ ein.
- Klicken Sie auf „Authenticator bestätigen“.
Die Meldung „Authentifizierungs-App hinzugefügt“ erscheint. Bei der nächsten Anmeldung müssen Sie nach dem Passwort den App-Code eingeben. Ist bereits eine Authentifizierungs-App verbunden, werden Sie vor dem Hinzufügen einer weiteren App um einen Code daraus gebeten.
Gut zu wissen
- Sie können die Anmeldung mit einem Code erst nach Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse aktivieren.
- Fügen Sie über die Schaltfläche „Weitere App hinzufügen“ eine zweite Authentifizierungs-App auf einem anderen Gerät hinzu. So behalten Sie den Zugang, falls Ihr Smartphone nicht verfügbar ist.
- Eine Einladung sehen Sie nur, wenn Sie mit derselben E-Mail-Adresse angemeldet sind, an die sie gesendet wurde.
- Mitglieder Ihrer Unternehmen sehen im Bereich „Team des Unternehmens“ Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Foto, Ihre Telefonnummer und Ihre Adresse.
- Die gewählte Darstellung gilt für alle Ihre Unternehmen.
- Um Ihre Sitzung zu beenden, klicken Sie unten auf der Profilseite auf „Von Ihrem Konto abmelden“ oder im Kontomenü auf „Abmelden“.